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金立达：全国首家PVC新三板上市企业，如何实现精准营销？
金立达从营销推广切入，借助氚云统计各个渠道的推广效果， 对各渠道进行标签化管理，提升投放的 ROI 性价比，实现多渠道精准营销
公司介绍:
浙江金立达新材料科技股份有限公司（以下简称金立达）是一家专注研发制造改性 PVC 材料的专精特新企业，也是全国首家 PVC 新三板上市企业。
公司成立23年来，积累了8000+改性配方技术，广泛用于汽车业、电力电气业、家电电器业、工艺品玩具业、化工建材业等，目前已服务大众、宝马、海尔、华为等1000+客户。jua'ho
公司挑战:
挑战一
客户跟进不及时，全凭销售口头传达 早期，金立达的销售都是通过 Excel 来记录客户信息，信息分散且杂乱，导致无法快速了解历史跟进情况。同时，销售统计业务数据不及时，导致管理层无法全面掌握客户跟进情况以及销售业绩数据。 此外，客户问题反馈给销售后，销售全凭口头传达，无具体记录，导致管理层无法了解客户实际情况，很难判断客户是否续约。
系统价值
客户满意度及业务效率的全面提升 在业务管理层面，通过 CRM 系统，客户的询单、使用问题等及时获得反馈与解决，客户满意度大大提升。 通过数据看板，管理层可实时查看销售数量、销售金额、客户分布、回款情况等，实现销售业务可视化，进而提高了营销部门整体业务效率。
挑战二
广告投放粗放，无法做到精准营销 金立达在抖音、百度、360、必应、爱采购等渠道进行广告投放，但哪个渠道的客户更精准，一直无法识别，很难做到精准营销。 如何使用有限的投放预算，实现获客的最大化，是金立达当下面临的挑战之一。
系统价值
实现精准营销，降低投放成本 在成本管控层面，通过数据监控系统监测市场营销效果，将粗放式投放而来的客户信息，打上标签分类管理，准确了解各渠道来源线索的转化率，实现精准投放，降低了投放成本。
挑战三
库存数据不清楚，影响客户成交 客户在询单的时候，一般会同时询问多家工厂，哪家工厂库存反馈及测试样品运送及时，客户一般就会在那家下单。 由于金立达过往的仓库全靠人工管理，仍需要人工去仓库检查确认客户所需的测试样品数量，无法第一时间反馈客户，浪费客户时间，导致客户跑单。
系统价值
实现透明管理，带来业绩增长 在经营管理层面，通过氚云将销售、生产、仓库等部门数据关联起来，公开透明，杜绝开会因数据对不上的扯皮现象。
案例介绍:
1、搭建 CRM 系统，实现客户精准高效服务
依托平台搭建的「全网营销 CRM 系统」，销售及时录入客户信息，在线跟进客户意向，精准匹配客户需求，提升客户成交率；针对客户反馈的问题，第一时间同步管理层快速解决，提升客户满意度。
公司所有销售通过 CRM 在线统一维护客户信息，既可以定期维护客户关系，增加客户信任度，又方便管理层了解客户真实情况，准确判断客户是否续约。
2、搭建数据监控系统，广告投放有据可循
依托平台搭建的「数据监控系统」，将各渠道来源的客户信息汇总统一管理，准确了解各渠道来源线索的转化率，监测市场营销效果。
3、搭建仓库管理系统，库存情况一目了然
依托平台搭建的「仓库管理系统」，销售在接到客户询单后，针对客户所需的测试样品，第一时间线上查询库存情况，让仓库即时将样品发出，不耽误客户的测试进度，大大提升客户从询单到下单的转化效率，准确把握每次成单机会，销售业绩不断提升。
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